Danny en Marieke vonden de nieuwe layout van m'n site niet zo mooi. Zulke persoonlijke oordelen blijken, volgens onderzoekers uit Israël, opvallend consistent binnen een groep van verschillende bezoekers.

De onderzoekers lieten hun proefpersonen gedurende een halve seconde een foto van een website zien die de proefpersonen moesten beoordelen op aantrekkelijkheid. De onderzoekers maten daarbij niet alleen de aantrekkelijkheidsoordelen, maar ook de snelheid waarmee de proefpersonen die oordelen formuleerden.

De resultaten toonden aan dat het nauwelijks verschil maakt of de proefpersonen de website voor een periode van 10 seconden of een halve seconde konden bekijken: aantrekkelijkheid werd nauwelijks anders beoordeeld als functie van kijkduur. De onderzoekers vonden ook dat erg aantrekkelijke en erg lelijke websites sneller als zodanig beoordeeld werden dan websites die noch mooi noch lelijk waren. Alhoewel er duidelijke verschillen waren in de beoordelingen wanneer dezelfde proefpersoon herhaaldelijk een oordeel moest vellen over dezelfde website bleek dat, gemiddeld genomen, websites bijzonder consistent als wel of niet aantrekkelijk beoordeeld werden.

Kortom, een aestetisch oordeel over een webpagina kan zeer snel gevormd worden en za daarna nauwelijks meer veranderen. Over de bank genomen zijn de meeste bezoekers van een site het met elkaar eens of de site aantrekkelijk of onaantrekkelijk gevonden wordt.

Bron: Tractinsky et al. (2006). Int. J of Human-Computer Studies, 64, 1071-1083.